USER GUIDE

ご利用ガイド

 

商品代金以外の必要料金

クレジット決済／※沖縄本島への発送は1800円 ・その他離島の方は別途頂く場合が御座います。

申込の有効期限

クレジットカード
※お手持ちのクレジットカードによってお取扱いできないお支払い方法、回数がございます。詳細につきましては、各クレジット会社にお問い合わせ下さい。

※カード不正利用防止のため 【日本国外で発行された一部クレジットカード】 について、 ご利用を制限となる場合もございます。
大変恐縮ではございますが、日本国内のカード会社発行のクレジットカードをご使用下さいますようお願い申し上げます。

※お客様の個人情報やカード情報はSSLで暗号化されてデータ送信されます。

引き渡し時期

【 佐川急便　宅配便 】
お届け予定日の2～3営業日前に発送いたします。（※商品またはお届け地域により異なります。）

北海道、沖縄、離島地域へのお届けにつきましては
航空搭載出来ない商品（スプレー、ネイル等）をご注文いただいた場合、
お届けまでに通常より4～5日多くお時間をいただいております。
また配達事情により、ご指定通りにお届けできない場合もございますのでご了承くださいませ。

沖縄本島への発送は1800円かかります。
その他離島の方は別途頂く場合が御座います。

製品の特性上、お荷物の「営業所留め」「営業所受け取り」は現在見合わせております。

商品発送後に 「送り状に記載のご住所以外に転送」 する場合、
保管の営業所より転送先まで「送料着払い」となり、お客様ご負担となります。
予めご了承くださいませ。

返品・不良品について

商品の返品・交換は、商品到着日より7日以内にご連絡をお願いいたします。

（お問い合わせ内容入力欄に、受注お問い合わせ番号またはご注文日時も入力ください。）
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

◆再発送・キャンセルにつきまして

発送日より1週間（荷物保管期間）でお受け取り頂けない場合、
弊社にお荷物が戻ってまいります。

【再発送】
再発送の際には、別途以下の往復送料を加算させていただきます。
・運送会社から弊社への返送時送料※
・再発送時の送料※

【商品発送後キャンセル】
キャンセルにより商品が返却された場合、
お客様ご都合のキャンセルとしての取扱となります為、
・弊社からの発送時送料
・運送会社から弊社への返送時送料※
・お口座への振込手数料
を差し引いた金額をご返金とさせていただきます。

※送料は各運送会社の正規料金が適用されます。

予めご了承くださいませ。

返品送料

お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品

商品到着後、商品に欠陥がある場合に限り、ご購入いただいた商品の交換を承ります。
商品到着日より7日以内にご連絡をお願いいたします。

対応期間を過ぎますと、返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お支払方法

クレジットカード決済
VISA・MASTER・JCB/AMEX・DINERSをご利用いただけます。

※通常商品と定期コースの商品を同時でご購入の場合、お支払い方法はクレジットカード一括払いのみでございます。分割払いは選択できませんのでご了承のほどお願い申し上げます。

お支払期限

クレジットカード払い：ご注文内容を確認の上、カード会社へ決済依頼を致します。

期限内に支払いがなかった場合につきましては
誠に勝手では御座いますがキャンセルとさせていただきます。